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# Política de Privacidade — Operador da Plataforma

**Versão:** v1-2026-07  
**Controlador desta política:** [NOME DA EMPRESA] — [CNPJ]  
**Contato / DPO:** [E-MAIL]

## 1. Escopo

Esta política descreve o tratamento de dados dos **clientes** (usuários do painel), não dos leads importados pelo Cliente (responsabilidade do Cliente como controlador).

## 2. Dados coletados

- Cadastro: nome, e-mail, senha (hash)
- Uso: logs de acesso, IP, eventos LGPD (`lgpd_eventos`)
- Operacionais: instância WhatsApp, campanhas, fila de envios

## 3. Finalidades

- Prestação do serviço SaaS
- Segurança e auditoria
- Cumprimento legal

## 4. Compartilhamento

- Hospedagem (VPS): [PROVEDOR]
- Evolution API (WhatsApp)
- Não vendemos dados

## 5. Retenção

- Conta ativa: enquanto durar o contrato
- Logs LGPD: [24] meses (ajustar)
- Após cancelamento: exclusão em [30] dias

## 6. Direitos do titular (cliente usuário)

Acesso, correção, exclusão — solicitar via [E-MAIL].

*Rascunho — revisar com advogado.*